Curso Postventa y Refacciones

Amda Jalisco Cursos y Diplomados

Objetivo:

El participante al finalizar el curso adquirirá de conocimientos teórico – prácticos de atención a clientes en el área de servicio automotriz.

Contenido temático:

El asesor de servicio y su función en el área de taller automotriz.
El recepción de unidades.
Preparación de la OT.
Control de tiempo.
Seguimiento de la reparación.
Manejo financiero.
Entrega de la unidad.
Seguimiento con el cliente.
Atención telefónica .

Información en general:

Curso Cerrado
Fecha y horario: 9 de Noviembre ( año en curso) 9:00 a 6:00 pm.
Lugar: Instalaciones de la asociación.